Qualité et Éthique

Qualité

Depuis 1994, le groupe LEITNER met en œuvre un système de gestion de la qualité conforme à la norme internationale ISO 9001 et possède une certification SQS. Ce système de gestion de la qualité est basé sur le contrôle continu des processus fonctionnels.

Les processus internes sont orientés vers le client et l’amélioration des produits, du développement des produits au service après-vente. L’amélioration continue des produits, du service clientèle et des conditions de travail, de même qu’une profonde conscience des questions environnementales constituent les objectifs premiers de la politique de qualité du groupe LEITNER.

Le Système de gestion de l'environnement et le Système de gestion de la santé et de la sécurité au travail ont été intégrés, transformant ainsi le Système de gestion de la qualité en un Système de gestion intégrée.

Éthique

Les règles de conduite énoncées dans le modèle d’organisation et d’administration sont complétées par celles du code éthique de la société et créent ainsi un ensemble de règles internes dont le dessein est de diffuser la culture, l’éthique et la transparence dans l’entreprise.

L’objectif du code éthique est de proposer aux employés une orientation dans leur action quotidienne, de garantir une politique d’entreprise durable et d’assurer la mise en œuvre du modèle d’organisation et d’administration conformément au décret n°231/01 concernant la responsabilité administrative des sociétés.

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