Service

Perché l’assistenza è così importante? Di pari passo con la crescita della domanda di macchine forestali moderne deve aumentare costantemente anche il livello delle prestazioni dei singoli componenti e sistemi di fluidi. I componenti impiegati oggi sono più compatti e realizzati con maggiore precisione rispetto ad alcuni anni fa. Da questo punto di vista, la macchina richiede maggiore impegno anche dal punto di vista della pulizia del sistema. In altre parole, perché tutto funzioni in modo scorrevole, occorre utilizzare solo ricambi originali. L’intervento regolare di un professionista PRINOTH consente di garantire in modo sostenibile il massimo rendimento di tutti i componenti di sistema. Egli può fornire preziose indicazioni e individuare eventuali interferenze.

Oltre al classico “fly-in-support” a chiamata, PRINOTH mette a vostra disposizione un’offerta flessibile di contratti di manutenzione e di assistenza.

ASSISTENZA IN LOCO

PRINOTH offre due offerte di servizio come segue:

ASSISTENZA ALLA MESSA IN FUNZIONE* - Durata 4 giorni

• Prima installazione e messa in funzione da parte di personale PRINOTH certificato
• Istruzioni sulle funzioni di comando delle macchine e sul programma di manutenzione
• Affiancamento durante il primo utilizzo
• * Esclusi costi accessori (viaggio, alloggio)

ASSISTENZA ALLA MESSA IN FUNZIONE PLUS* - 1 giorno aggiuntivo

• Assistenza durante la prestazione del primo servizio al cliente
• Illustrazione del programma di manutenzione, compreso il programma di lubrificazione
• * Escluse parti per l’assistenza (e50h)

Richiedi: service.germany@prinoth.com

CONTRATTI DI SERVIZIO

Garantiamo supporto competente e assistenza tecnica negli interventi di manutenzione, riparazione e potenziamento. La disponibilità di ricambi originali assicura la scorrevolezza dei processi e la massima qualità.

• BASE: Istruzioni sulle funzioni di comando delle macchine, sul programma di manutenzione e sulle misure di prevenzione e manutenzione
• ESTESO: Formazione sulle riparazioni d’emergenza
• PREMIUM: Addestramento superiore: revisione e manutenzione dei componenti principali

Richiedi: service.germany@prinoth.com

CONSIGLI PER L'ASSISTENZA

In questo il nostro KNOW-HOW può esservi molto utile. A causa della crescente domanda di macchine forestali moderne, anche il livello delle prestazioni dei componenti e sistemi di fluidi deve aumentare costantemente. Per mantenere costante o aumentare il rendimento di tali sistemi, oggi bisogna impiegare componenti più compatti e realizzati con maggiore precisione rispetto ad alcuni anni fa. Infatti, utilizzando tali parti si innalzano automaticamente anche i requisiti per i componenti e la pulizia dei sistemi. In questo senso, l’intervento regolare di un professionista PRINOTH è un mezzo sostenibile per garantire il massimo rendimento di tutti i componenti di sistema, trasmettere conoscenze durevoli e individuare tempestivamente eventuali anomalie.