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France

Prinoth France

Montmélian

Prinoth France is located in the Alpespace industrial park in Montmélian. From here we look after all our customers in France with a multi-disciplinary team ranging from sales and administration to technical support and customer service. Next to a collaborative work environment, full of passionate people, we offer company savings plans, meal vouchers, and team-building activities.

Open positions

what we offer

Individual onboarding

Training & talent management

Company restaurant & lunch allowance

Financial benefits

Employee discounts

Commuter support

Attractive salary packages

Referral bonuses

Employee events

Work-Life balance

this is prinoth

Learn more about the Prinoth Group.

OCCUPATIONAL Areas

We offer a wide range of different activities, roles and areas of responsibility in which you can use your individual skills and competencies.

Sales

Meet customer needs, exceed expectations and offer quality service. If you work in sales, you can join the parts store team or the sales team, in different and complementary customer-focused professions.

Technical

Maintain and service grooming equipment, and provide after-sales service for our customers.
By working in the technical field, you can join the team of maintenance technicians, technical supervisors or technical assistants in a variety of complementary, customer-focused professions.

Internships and work-study programs

You will be integrated into our teams, sharing their daily lives and immersed in the professional life of our company. You will be accompanied and supervised by passionate people who will make your discovery of our company a real experience.

Open positions

Service Technician

Montmélian, France

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Service Technician 1

Montmélian, France

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Adjoint(e) au Responsable du Service Après-Vente

Montmélian, France

Sous la responsabilité du Responsable SAV :participer à l’animation, l’organisation et au management du Service Après-Vente orienté vers nos clients.Missions principales :- Traiter les demandes entrantes et réaliser les pré diagnostics (hot line, support technique)- Organiser les interventions extérieures des techniciens : planification des opérations (élaboration de devis, commande de pièces, suivi des travaux), traitement des rapports d'intervention des techniciens, suivi de la facturation- Assurer la coordination des activités entre la prise en compte du besoin client, l’organisation interne et le pilotage des équipes- Effectuer la collecte d’informations nécessaire au reporting à notre siège- Réaliser le suivi administratif des temps de travail et des absences des techniciens via notre logiciel de gestion- Prendre part à l’actualisation du processus qualité et l’amélioration continue au sein du Service Après-Vente en mettant à jour les indicateurs et en étant force de proposition concernant des axes d’amélioration à mettre en place. - Assurer les permanences téléphoniques le week end en saison d’hiver : samedi journée et dimanche matin selon planning établi entre les personnes concernées- Soutenir le Responsable SAV dans ses fonctions de management (techniciens, assistantes)- Déplacements ponctuels à la journéeAvantages sociaux : tickets restaurant, PEE avec abondement, œuvres sociales, mutuelle prise en charge à 80%, chèques vacances

Profil recherché :

Compétences requises :Savoir :- Formation technique (mécanique, hydraulique, électricité ...) bac+3 à bac+5- Connaissance d’un ERP souhaité – SALESFORCE / SAP apprécié- Anglais écrit et parlé- Permis BSavoir-faire :- Première expérience réussie de 2 à 3 ans en environnement industriel (maintenance, SAV)- Capacité d’analyse, de traitement, d’interprétation et de synthèse des informationsSavoir être :- Intérêt marqué pour le terrain et le milieu de la montagne- La compréhension et la satisfaction du client sont au cœur de votre préoccupation- Rigueur dans le travail, esprit d’initiative et de décision seront des atouts nécessaires à votre réussitesur cette fonction.- Organisé- Sens du contact et diplomatie, capacité d’adaptation- Esprit d’équipe

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